Introduksjon
På brevotv.com streber vi etter å tilby tjenester av høy kvalitet. Hvis du likevel ikke er fornøyd med kjøpet ditt, har vi en tydelig refusjonspolicy.
Refusjonsvilkår
- Refusjonsperiode: Du kan be om refusjon innen 14 dager fra kjøpsdatoen.
- Berettigelse: Refusjon gjelder kun for første abonnement. Fornyelser av abonnement er ikke refunderbare.
- Grunner for refusjon:
- Tekniske problemer som hindrer tilgang til tjenesten.
- Faktureringsfeil.
Refusjonsprosess
- Forespørsel: For å be om refusjon, vennligst kontakt vår kundeservice på support@brevotv.com og oppgi detaljer om kjøpet og årsaken til forespørselen.
- Gjennomgang av forespørsel: Vi vil gjennomgå forespørselen din og gi deg en tilbakemelding innen 7 arbeidsdager.
- Bekreftelse av refusjon: Hvis forespørselen godkjennes, vil refusjonen bli behandlet innen 14 dager etter godkjenning til den opprinnelige betalingsmetoden.
Unntak
- Misbruk: Refusjon vil ikke gis ved misbruk av våre tjenester.
- Brudd på vilkår: Refusjonsforespørsler vil ikke bli behandlet dersom de ovennevnte vilkårene ikke overholdes.
Kontakt
Hvis du har spørsmål om vår refusjonspolicy, vennligst kontakt oss på support@brevotv.com.